为了适应广大消费者的购物需求和提升精神层面,东云会员管理系统全面创新的会员营销系统,弥补商家对顾客的经营方面的不足,也提高了顾客对门店的关注度和对活动参与的积极性。
东云会员营销系统种类丰富多彩:电子券营销、推荐人营销、差异化营销、短信营销、整合营销、错时营销、微信营销、服务营销、体验营销、积分营销、储值营销......
忠诚会员积分营销:(积分折扣、双倍积分、积分抵现、积分兑换礼品、积分高有奖励)以及储值返赠和口碑宣传(分享门店活动给周围的亲朋好友赠送积分)。
活跃会员推荐人营销:(推荐人奖励积分、积分兑换礼品或储值、奖励忠诚)+微信营销(关注、分享、信息推送、互动交流、微商体系、小游戏);
沉睡会员短信营销:(情感关怀,节日祝福、纪念日问候、重要信息提醒)+错时营销(会员日、会员周、会员月、节假日、淡旺季折扣、换季促销);
流失会员服务营销:满意度回访、挂机短信、客服系统、建议反馈有奖励+体验营销(新产品上线、新店开业、派发体验券、注册送积分送储值);
对老客户实行差异化营销:深挖会员价值运用好积分、储值、短信、微信、电子券,筛选细分群体,忠诚的奖励、活跃的发展推荐、沉睡的唤醒、流失的改进产品和服务再体验......
新会员开拓电子券营销:(发送优惠券、整单消费、买满抵扣)+微信关注送积分+入会送大礼包+整合营销(异业联盟,资源共享,挖掘会员价值,提升会员收益)。
服务感动客户,服务是营销的开始,顾客后还有顾客,东云会员营销系统创新覆盖售前+售中+售后、店内+店外的人工智能服务体系,售前跟进、售后维护、出店后持续服务。