4月21日,由态度美学与好美MCN共同举办的2021首届全球医美消费者星尚大会暨魔力星尚大赏颁奖典礼在上海开幕,美呗医美与华熙生物、昊海科技、以色列飞顿、陆院长文化传媒等共同受邀出席。期间,美呗创始人兼CEO龚连胜发表“十年磨砺 美呗医美的严选进化论”的主题演讲,以美呗十周年的发展历程盘点中国医美行业趋势洞察。
(美呗CEO龚连胜)
本次全球医美消费者星尚大会邀请到众多医美厂家、平台与机构等业界大咖,各方围绕消费者关注的医美线上营销、医美新媒体、直播、视频号运营,医美时尚潮流趋势等方面发表意见。
美呗CEO龚连胜表示,“互联网行业更新迭代太快,风口一波接一波,陷阱也一轮接一轮,我们有理由相信,作为走过10年的医美互联网平台,美呗对中国医美行业的趋势洞察是有发言权的。”
从四个维度,龚连胜逐一谈到医美行业从宏观到微观的变化。
一,强监管将成为常态 高品质医美已成大势所趋
2010年11月,卫生部在北京召开“中国医疗整形美容行业监管工作座谈会”,这是卫生部第一次针对行业问题召开会议,此后国家相关监管政策越发收紧。
2017年开始,国家卫健委等7部门联合部署开展为期一年的专项打击非法医疗美容行动。
最近一两年,监管部门也频频有动作,2020年4月,卫健委等8部委下发《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》,对医美机构、药品、器械、广告等又做了进一步规范。
由此看来,国家对医美行业的监管应该是持续愈发严格的,只要医美黑医院、黑医生的情况没有得到根本改变,医美行业强监管都是大势所趋,不可阻挡。此处提到的医美强监管将成为常态,这不是对医美行业的限制,反而是对医美行业的保护。
我国对医美整形行业支持吗?——答案是肯定的。
2020年,十九届五中全会提出十四五规划和2035远景规划,具体到卫生健康领域,主要是群众对健康有了更高需求,要求看得上病、看得好病,看病更舒心、服务更体贴。
十四五规划中,如何理解“群众对健康有了更高需求”?——医美整形需求当然包括其中,这体现出中央对医美行业的鼓励态度。
最近一两年,一系列医美扶持政策陆续出现,前不久,“医美进大学,设二级学科”已经成为热搜,在今年的两会上,也有代表建议种植牙纳入医保。这些信号都可以反应出,国家对于人民群众“变美”的诉求是支持的。“整牙进医保”现在已经提出,可以预见,在不远的将来,其他医美项目得到政策照顾不再是一场黄粱美梦。
十四五计划,强调要走一条高质量发展之路,在过去的十年时间里,加强医美乱象监管,满足并支持人民求美更高诉求,这两者非但不矛盾,反而还共同配合,相互促进。
从宏观政策的角度来看,以满足群众更高健康需求出发,我国医美行业依然是前路可期,大有可为。
二,轻医美大有可为 助力医美飞入寻常百姓家
2007年,一部韩国电影“丑女大翻身”火遍中国,电影讲述了一名女性通过整形变美导致人生轨迹变化的故事,这部电影还曾在央视6套电影频道上播放过。医美整形的这股潮流,从那时就开始蔓延。
(电影《丑女大翻身》剧照)
在中国医美行业最初期,中国求美者往往愿意去韩国体验医美项目。随着国内一二线城市医美的发展和普及,求美者在重度手术类项目依然会考虑韩国,但是在瘦脸针,水光针等轻医美领域更愿意选择一二线城市。此后,随着三四线城市医美水平进一步提高,当地求美者将有更多选择。
三四线城市医美机构普及,大型信得过的整形医院出现,人们体验瘦脸针,也不再愿意从县城跑几百公里到省城,多则花费一整天的时间。
目前一二线城市医美市场已经进入到“肉搏战”的阶段。从过去十年发展情形预测,接下来医美向三四线城市发展的趋势将会加剧。
由于医美机构数量多、监管愈发严格、获客成本不断攀升等原因,一二线城市的医美市场早已是一片红海。《2019医美行业白皮书》指出,在2010年,一线城市的医美相关企业注册增速接近30%,明显高于新一线城市的10.22%和二线城市的13.25%。但在2019年,二线城市的医美相关企业注册增速(29.11%)已和新一线城市(29.13%)持平,而一线城市的此类企业注册增速较低,只有8.67%。
三四线城市目前仍然处于市场教育阶段,用户问的多,消费的少。
一边是一二线城市“医美难做”的困局,一边是三四线城市“求美不得”的窘境,这给广大医院和平台指了一条出路:农村包围城市,迅速占领三四线高地。
2021年,美呗在贵阳建立了分部。此外,在四川绵阳等地,美呗已经组织起多场线上线下活动进行推广。
三,医美大风刮进直播间 开启直播新纪元
中国电商直播起始于2016年,最初以内容吸引流量促成变现,产业链经过多年的发展逐步完整化、多元化。而医美产品因为决策周期长,门槛较高的属性,在直播方面的入局要稍晚一些。近年来中国消费进一步升级,医美消费市场开始下沉,更多的中国人开始对曾经小众高消费的医美产品与服务有了需求。医美行业的整体生态也在各方面的努力下逐渐向好。各大知名电商平台、内容平台从去年开始已逐渐规划医美入局直播。
近日,快手将医美列入了本地生活服务电商业务的范畴,医美行业正式被纳入其直播体系。美呗医美作为快手官方医美服务商之一,在医美直播方面早有行动和布局。美呗培养的一支数字化直播运营团队,于2020年11月策划了美呗创始人兼CEO龚连胜与微博大V丁一晨的一场联合医美直播。在2021年3·8国际妇女节前,美呗达人主播Lily和成都电台著名节目主持人柯蓝组成黄金搭档,联合发起“春季抗衰专场”直播带货,近100万观众收看了直播。预计在今年中旬美呗将与OST传媒流量红人联手开启在快手的医美专场直播。
(美呗与OST传媒签约战略合作)
内容电商平台的直播属性以用户的兴趣为核心,根据用户的喜好需求,推荐相关直播内容。根据不同的消费人群和消费场景进行内容输出与投放,完成消费引导,更加精准的将医美内容输出者和具有医美需求的用户群体进行匹配。
四,悦己消费蓬勃增长 牢记用户第一
回顾过去十年,
从难以启齿,到坦然面对,再到乐于分享,整个医美行业的社会风气都产生了大幅改变;
从治疗修复,到模板整形,再到自然美态,求美者对美的包容与鉴赏能力有了较大提升;
过去十年,
求美者人群从青年扩大的老中青,从女性蔓延到男性;
求美态度从取悦别人变为满足自己......
从社会风气、审美观念、求美人群等方面可以明显看出,社会各界对医美的认知在不断完善,医美整形行业已经走上了一条逐步规范的道路。
龚连胜表示“讲到近十年来消费者医美观念的变化,对以美呗为代表的医美平台来讲,感触最深的一点是:归根到底,用户至上才是医美服务提供商的最终导向。对医美平台来讲,只有把用户的安全、健康放在最重要的位置,满足客户要求平台“一对一定制”的诉求,医美服务提供商才能实现高质量和可持续发展。”