近期,北京市市场监管局对校外教育培训机构组织专项检查,依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为。跟谁学、学而思、新东方在线、高思4家在线教育机构被罚,在线教育行业的发展再次引发外界关注。
行业趋势风云变幻,令众多从业者倍感茫然。但这些阵痛只是暂时的,通过监管褪去发展乱象后,在线教育行业会朝着更健康的方向发展。无论是企业还是投资人关注的重点都将从烧钱换规模和高增转向可持续性和盈利能力,以及教育的本质。
伴随着行业大风向的转变,一些小的变化也正在悄然发生,此前略显沉默的小班课凭借在学习效果和盈利模型方面的优势,开始获得更多认可,行业资源开始逐渐倾斜。
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监管趋严但前景仍旧广阔
近日,北京市市场监管局对校外培训机构组织专项检查,跟谁学、学而思、新东方在线、高思因价格违法等行为被罚。
事发突然,但也并非无迹可寻。事实上,今年3月以来,国家持续释放在线教培监管收紧信号,针对在线教育行业烧钱花式营销、教师资质参差不齐等问题出台针对性文件。另外,央媒也频繁发文“敲打”在线教育行业,直指乱象。人民日报连载《四问校外培训乱象》文章中第一问就直指广告投放。截至目前,几家头部在线教育企业的宣传片均已“消失”在央视各大平台上。
从表面上来看,在线教育熊熊燃烧的火苗似乎被浇灭了,但其实这只是短时间的阵痛而已,经过规范后,在线教育将迎来更好的发展环境,市场空间仍旧广阔。
从行业渗透率来看,在线教育处于爬坡期,上涨空间巨大。艾瑞咨询数据显示,在疫情催化下2020年教育行业线上化率提升了10个百分点,达到了23%-25%,整体市场规模达2573亿元,同比增速35.5%,渗透率还有很大的提升空间。
这种增长并非虚无缥缈,疫情期间,全国2.8亿学生均不同程度使用网课在线教育工具,其中不少学生也在接受课内在线教育"启蒙"后,迅速转化为课外在线教育的新增客群,而这一过程是不可逆的,在体验过在线教育产品后,这些潜在用户会在某个时间段转变为付费用户。
另外值得一提的是,对于在线教育的发展,国家是持肯定态度,并大力支持的。例如,教育部曾多次发文,明确表示要扩大优质在线教育资源供给,举措包括鼓励社会力量举办在线教育机构,推动学校加大在线教育资源的研发和共享力度,建设一批高质量在线课程等。
综合各方信息后不难发现,监管层的一系列动作,其实是在释放“守住教育初心,回归教育本质”的信号,利大于弊:短期内会对行业发展形成阻力,但是长期来看则是在推进行业的健康发展。原本巨额的广告营销投入,虽然为相关在线教育企业的用户规模带来了增长,但也侵蚀了利润,拖累了企业。整顿后,行业进入洗牌期,真正注重教育品质、拥有优质口碑的机构必将迎来发展新机遇,更容易胜出。
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在线教育头部机构的“突围”
虽然在线教育发展空间巨大,但经过10年来的大浪淘沙,多数在线教育机构由于缺乏成功的商业模式,已被淘汰或者被迫合并。权威机构研究表明,目前在线教育行业头部企业呈现出用户需求逐步升级、学科领域不断细分、课程形式不断演化的微观迭代趋势。
而这种趋势的引领者则是几家头部在线教育机构,例如,采用大班授课模式的猿辅导、作业帮和采用小班授课模式的火花思维、鲸鱼小班,而这些已经取得一定品牌优势的企业,最有可能从残酷的市场竞争中“突围”。
大班课是目前覆盖面最广的授课模式,赛道集中了非常多的在线教育企业。由于大班课产品的差异程度并不高,用户更倾向于选择知名品牌,更多的曝光率、更广的宣传覆盖,意味着更多的获客机会,所以依靠在广告、渠道、商业等方面的大力投入,大班课占据了较大的流量优势。
相比于依靠名师和流量可以快速起量的大班课,小班课品牌的崛起更加值得研究。专注于在线少儿英语的小班课领导品牌鲸鱼小班,在没有任何品牌广告支持的情况下,3年时间,仅靠口碑驱动增长了30倍,去年9月实现了单月1.5亿营收,首单UE盈利15%的好成绩,也让其在在线少儿英语小班课赛道跑到了第一名。
鲸鱼小班快速崛起的秘密是什么?
首先是其不同于其他机构的教学方法。据了解,目前在线少儿英语市场上,大量机构都将产品定位于启蒙,在产品设计上追求游戏化和娱乐化,在教学模式上以带读、跟读为主,学习效果聚焦于“听说”能力。鲸鱼小班没有跟随行业机构选择同质化的启蒙产品定位,而是研发了前沿的原版阅读教学法,用精读的逻辑,打造更加适合中国孩子的课程。通过还原母语式英语环境,以阅读带动听说,培养写作,符合英语母语使用者的表达与思维方式,让孩子从学英语到用英语学习,全面提升学员英语的听说读写素质综合能力。
鲸鱼小班CEO吴昊表示:“相比定位于兴趣启蒙的英语产品交付的让孩子开口说英语的效果,我们更多交付的是让孩子学会英语语言本身,并用英语去学知识和培养英语思维,让孩子从小锻炼自主学习和思考的能力,爱读书、懂得多、思路活,更早知道自己未来的人生应该怎么样去规划、去发展。”
其次,是好老师。鲸鱼小班对于外教的选择和任用标准很高,据吴昊介绍,外教的录取率只有1%左右,均为英美在校教师,且平均具备5年以上教学经验。外教入职后,鲸鱼会进行产品、教学以及文化培训,并从多个维度对外教教学质量进行高频次质检,不合格者将会被末位淘汰,鲸鱼也是业内唯一一个主动对外教实行质检的机构。
最后,鲸鱼小班特有的“三固定”小班课模式(即固定老师、固定同伴、固定课表),也是保障鲸鱼学习效果的一大特色。
老师的固定,免除了师生破冰的流程,保证了师生之间了解和沟通的顺畅,也让老师可以更容易有目标、有计划的实行有效的个性化教学,课堂效率和学习效率更高。
固定同伴模式,可以让孩子们在相对熟悉轻松的环境下,相互借鉴、启发,竞争与协同,创造浓郁的学习氛围和良性竞争,引发孩子的兴趣和积极性,让课堂效率更高,学习效果更好。
基于师资、教学模式、课程上的钻研,鲸鱼小班在家长群体中获得了良好的口碑。环球网大数据研究中心对在线少儿英语直播课领域的几位玩家进行了满意度排名,VIPKID和鲸鱼小班的综合满意度得分均达到了80分以上,鲸鱼小班则以84.1分位居首位。
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小班课或成资本市场下一个热点
鲸鱼小班的崛起,其实也在说明一个现象:此前略显沉默的小班课凭借在学习效果和盈利模型方面的优势,开始获得更多认可,行业资源开始逐渐倾斜。
小班课与大班课相比,更能满足用户个性化的需求。大班课经济模型好,但缺点在于互动差,无法实现个性化教学,英语学习要求强互动,就会大大影响学习效果。而小班课由于人数较少,课堂的互动性就会更强,弥补了大班课教师讲学生听这种传统僵化模式的不足。
下个月,女儿就小学毕业了。六年来,孩子报过不少培训班。有线上,也有线下,价格从几千元到几万元不等。但通过观察与女儿交流获知:在所有学习的课程中,孩子还是最喜欢上2-8人的小班课。
在大班课中,无论是猿辅导、作业帮还是跟谁学 ,都是动辄几百甚至上千同学在线,很多"明星老师",幽默风趣,孩子乐子其中,而一旦下课,他们就谁也不认识谁,倍感失落。倒是火花思维、鲸鱼小班等的2-8 人小班课,令孩子感觉学习更加有趣,学习效果最佳。
这主要是得益于小班课特有的“同伴”学习方式。在课堂中,同龄学生之间共同学习,可以通过相互之间的交流、启发、竞争、协作,丰富学习的方式, 创造学习的气氛,达到更好的学习效果。这在大班课、1v1中均无法实现,是小班课模式的独有优势。
中科院通过对不同的授课模式的满意度进行调研,在满分 5 分的情况下,小班课授课模式的满意度最高,获得了 4.47 分。中科院预计,在2022年左右,小班课市场规模将超过1V1模式,2025年,其市场规模超过AI课模式,成为仅次于大班课的主流教育模式。
从近几个月在线教育行业资本市场的表现,也可以看出小班课的潜能正在被逐渐发现。短短几个月内,火花思维宣布完成E3轮融资,这是其在半年内拿下的第三笔融资;鲸鱼小班宣布完成1.2亿元B+轮融资;豌豆思维则在去年11月获得了1.8亿美元融资,并与同为小班课的少儿英语品牌魔力耳朵合并。
资本热情依然高涨,但上述获得青睐的企业主打的均是“小班课”,而不是此前在资本裹挟中飞速奔驰的“1V1品牌”。