1月4日,南京市首批发布135个应用场景。其中,江苏泰乐城医疗健康科技股份有限公司(简称“泰乐医疗”)通过“互联网+医疗健康”服务平台,整合“药品创新支付”和“补充医保创新医疗”两大服务体系,以科技的手段、创新的模式,深入不同的应用场景,打造全国首个区域深度“医—药—健—险”一站式健康管理科技应用场景创新生态的商业模式,赢得多方关注。
“互联网+医疗健康服务”
拉近医患联系,服务到家
两年前,南京市鼓楼区西康路某小区身患胃癌的刘奶奶,在江苏省人民医院做了全胃切除术,出院后需按时复诊并皮下注射药物。虽然家住医院附近,但由于年龄较大,每次复诊往返,对于她和家人来说都是一次折磨,全家人烦恼不安。
2月17日,刘奶奶家人得知江苏省人民医院与“泰乐医疗”携手合作,通过官方微信公众号开通了“泰享健康”互联网 + 护理平台上门护理服务。“线上预约,线下护理”,不用到医院挂号排队,只要手机点点,在家就能获得三甲医院专业护士的上门医疗服务,彻底解决刘奶奶的全部难题。
家人立即帮刘奶奶用手机下单预约了居家注射服务。2月18日上午10点,肿瘤科张护士长等人接到订单,审核刘奶奶的病历资料,立即预约安排上门时间。护理人员按照入户礼仪和工作流程要求,拍照记录,相互介绍,核对确认后,为刘奶奶上门进行护理注射操作。“太好了!太方便了!”刘奶奶家属秦先生深表感谢。
便捷温馨的“泰享健康”互联网 + 护理服务平台,不仅满足患者多元化需求,减轻高龄患者及子女负担,更是延续拉近了医护人员和患者出院后的联系,使患者不出门也能享受三甲医院的高品质护理服务,真正实现了“患者少跑路,护理送到家”。
目前,“泰享健康”互联网 + 医疗健康服务平台以南京市为试点,打造以江苏省人民医院等80多家医联体、南京市妇幼保健院等20多家医联体、南京市建邺区及玄武区基层医院和护理养老机构全覆盖,建立区域多层次医疗养老服务体系。打造从企业到个人,从院内到院外,以互联网 + 医疗健康服务切入,构建“互联网 + 医疗健康服务 + 药险创新支付销售”闭环试点模式。除此之外,“泰乐医疗”不仅让患者获得“一站式”居家医疗健康服务,还在疫苗提供、专项检测服务和医药产品、营养健康、护理用品等专业产品配送中体现优惠优先。通过一站式的医疗健康管理,让老百姓不生病、少生病、生小病,从诊前干预到诊中服务,到诊后康复护理全流程管理,提高老百姓的就医过程和疗效满意度。
“互联网医院+商保直付”
打造医疗医保增值服务新基站
近年来,“泰乐医疗”探索构建“互联网医院 + 商保直付”的全新模式,联合多家商业保险公司,打造企业版定制医疗健康福利保险和个人版补充医疗保险等创新产品,降低老百姓的就医支付压力。
“泰乐医疗”打造的“泰享商保通”医药创新支付平台,将商业保险直付通道引入医院内场景,构建医保支付的补充保障体系,全力打造院内药品及健康消费的创新支付模式。通过大数据、云计算等信息技术手段,实现商保先诊疗后付费“一站式”结算,有效提升患者就医体验,解决群众“投保容易,理赔难”,完善便民惠民医疗服务措施,提升患者就医体验,提高就医满意度。
“泰乐医疗”积极布局“泰乐优选”全流程溯源智能数字化药房,打通患者购药用药的“最后一公里”。作为“泰享商保通”商保专用配套的数字化“云药房”载体 - 医柜项目,未来将布点在各层级医疗机构(含综合性医院及基层医院)、康复护理机构、社区等公共场所,提供 24 小时便民、惠民、安全可控的药事服务。
“泰乐医疗”利用科技的手段对现有的医疗健康体系进行补充与完善,重构了医疗服务应用场景,拓展医疗服务形式,借助互联网、物联网、大数据等技术,保证了医疗过程数据的完整性与连续性。作为一种新型医疗健康服务业态,以互联网为载体,以医疗资源汇聚与药险供应链整合为手段,以医疗服务数字化、便捷化,支付创新化为特色,代表了智慧医疗行业发展新方向。
“泰乐医疗”董事长王华说,未来泰乐城医疗健康科技将进行更广阔的数字化医疗保险应用场景领域拓展、更多元的人群覆盖和更深度的保障模式探索。作为传统医疗服务,互联网+医疗健康服务将会提升民众健康管理的手段和水平;作为社保的多层次的补充,商保发展将逐渐开展两个维度的延伸:从肿瘤到更多治疗领域覆盖,从健康人到患者多元化需求的拓展,泰乐城的愿景是让专业医疗更便捷,为社会提供相对应的创新医疗支付解决方案而努力。