随着中国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二孩政策等社会变迁因素为家政服务业提供潜在的消费需求,加上居民购买力提升,中国家政行业市场规模持续扩大。
2015-2020年中国家政服务业市场规模
中国家政服务业市场规模增长较快。数据显示,2015年至2020年中国家政服务业市场规模逐年稳步增长,2020年达到8782亿元,同比增长约26.0%。艾媒咨询分析师认为,在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务的需求明显增加等因素共同推动下,家政服务市场的前景将更加广阔,预计到2021年家政服务行业市场规模将超过万亿元。
中国家政服务业从业机构数量及资产规模
数据显示,中国目前共有超过212万家企业名称或经营范围含“家政服务”,且登记状态为在业/存续的相关企业。其中,个体工商户和有限责任公司分别占比约为55%和46%。行业分布方面,11%的相关企业分布在房地产业,40%的相关企业分布于居民服务、修理和其他服务业。同时截至 2021年4月29日,中国家政服务机构中,注册资本在100万以内有约153万家,占比约72%,注册资本在100至500万之内约有37万家,占比约18%。
2015-2020年中国家政服务业从业人员薪资
数据显示,2015年至2020年中国家政服务业从业人员平均薪资不断增长,2020年家政服务业平均薪资为约九千元,较20019年增长约28%;截至2021年4月28日,中国家政服务业从业人员的薪资区间在两千至两万之间,其中,薪资在六千至八千的从业人员数量最多,占比24.4%。艾媒咨询分析师认为,与各类行业薪资平均值相比,家政服务业的薪资在未来还有增长空间。
中国家政服务行业重要细分领域分析
数据显示,传统家居保洁服务是家政使用最高的场景,占比54.9%。此外,母婴护理/月嫂、养老服务伴随人口结构变化也逐渐兴起,成为家政服务行业近年来新兴的使用场景。
当前,家政行业已经形成了上游为家政服务/工具供应商、中游家政公司/O2O平台、下游为消费者的产业链,并细分出员工型和平台型两种商业模式。在推动第三产业经济发展、吸纳社会就业等方面,家政服务业具有较高的社会效益,并成为国家出台政策扶持的重点服务产业之一。