会员营销管理的上半场即线下会员营销,通过线下会员管理系统对门店及会员进行全方位管理,让普通消费者成为会员、记录在册,给会员储值、刷卡消费、积分等。那么会员营销的下半场在哪里呢?且听小编来讲讲!
会员营销的下半场即电子会员营销、线上会员营销时代,通过互联网、线上大数据为会员提供更好的服务,此时会员不仅仅局限于线下的服务,会员在线上也能够随时获知商家信息或者享受商家的服务。在东云软件中,具体的表现形式就是微商城与微信会员卡。
在以前,会员买东西或享受商家服务只能到商家线下实体店,会员无法及时获取商家商品及折扣营销信息,但是有了微信商城一切都变得不一样了,有了微信商城,商家相当于把整个实体店搬到了线上,产品上新、会员咨询、购买、售后、留言互动等都可以在商城中完成,一切都变得如此轻松。
在以前,会员注册、会员积分查询、会员个人资料修改都需要到商家实体店中,但是有了微信会员卡后,这些都全部都可以在微信上实现了,消费者注册会员只需要扫商家公众号二维码,即可完成注册,会员查询及修改个人资料、领取优惠券、积分兑换也只需要轻轻点击一下微信即可完成。
线上会员营销即是会员营销发展的下半场,诸位商家要抓住机会,不可错过。
东云时代
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