香港周六福黄金钻石首饰集团有限公司是经香港特别行政区政府批准的大型珠宝企业,公司在大陆被国家商务部批准特许经营许可并授予AAA级信用企业,公司授权福建周六福黄金钻石首饰有限公司在大陆地区开展周六福黄金钻石特许经营的推广加盟、产品设计、批发零售、设计制作等相关业务。
周六福品牌创立于1993年,经过23年来持续经营推广,在国内各省市有很高的知名度,“周六福黄金钻石”享有知名商品特有名称的声誉。目前,本公司开展的周六福黄金钻石首饰品牌特许加盟商遍布全国31个省市自治区,加盟商累计达到1200多家。展望未来,公司将在经营模式上不断创新,品位上不断提升,努力把周六福黄金钻石首饰品牌做成中国民族品牌以致世界知名品牌。
客户需求:
1.需要详细记录每个会员的个性化信息;
2.需要会员管理,积分,礼品兑换;
3.需要通过短信进行满意度回访,提升系统化服务水平;
4.需要发送活动通知,消费提醒,生日祝福等等;
5.需要对接微信公众号,会员能通过微信查询积分,在线注册,在线订购,了解最新的活动资讯
6.需要推荐人功能
解决方案:
1.东云会员管理软件支持海量扩展存储会员的个性化信息,如结婚纪念日,喜好,喜欢的款式类型,促销敏感度等信息,同时支持数据分析
2. 东云会员管理系统帮助商家管理会员信息,同时消费后自动积分,积分达到一定程度可以兑换商家的礼品及服务。
3.东云会员软件支持满意度回访,同时支持接收所有会员回复的内容,针对不满意的会员进一步通过电话回访了解具体原因,为商家节省需要通过电话回访每位会员的电话费用
4.东云会员系统支持群发会员活动通知,消费后自动短信提醒,生日自动发送祝福
5.商家的微信公众平台对接东云会员管理系统微信会员卡平台后,可实现微商城在线订购,在线注册会员,在线查询积分,足不出户即可了解商家的优惠信息,今日金价等等。
6.东云会员管理软件拥有强大的会员推荐功能,可鼓励忠诚会员推荐新会员,被推荐的新会员消费时,推荐人可以获得积分或其他相应奖励,支持多层级推荐,最大程度的调动活跃会员的参与度,进行口碑营销,增加营业收入。