七道车汽车美容经营全自动洗车和汽车美容、汽车用品等,致力于提供最专业的汽车服务,目标是建立一个遍布全国的连锁汽车服务企业。
用户需求:
1.会员的积分、余额、以及剩余计次项目能方便的查询
2.重大节日可以跟会员发送祝福信息,维护客情关系
3.一些简单的库存管理
4.微商城和微信营销
5.可以让会员通过微信在线预约服务
解决方案:
1.东云会员系统一套高度融合电脑端会员管理系统和微信会员管理系统的线上线下同步的O2O会员软件,商户在使用了会员系统后,对接微信公众平台,商户的会员通过微信扫码关注,绑定会员卡后就可以拥有一个完整的会员自助中心,会员可以很方便地在线查询自己的积分明细,余额、剩余计次项目次数,交易明细。让会员的整个消费过程更加清晰透明,安全放心。
2.东云会员管理软件自带强大的短信营销和短信服务功能,支持消费、积分余额变动后的短信通知提醒,支持会员生日及重大节日发送祝福类信息和个性化信息。关怀营销极大的提高会员对商户的好感和印象。
3.东云会员软件除了基本的会员管理功能外,还涉及到商品消费以及商品的管理,库存管理模块包括了常用的商品采购,调拨,盘点,查询,可以满足商户简单的库存需要。
4.微信会员卡管理系统是基本对微信会员卡的管理,互通线下会员系统,数据时时同步,微信作为社交互动的载体,基于微信应用和微信营销东云都做了大量的开发,微信营销开发微信推荐人,可以更好的拓展新顾客,留住老顾客。刮刮卡,大转盘等小游戏,常规则而有乐趣的游戏能很好地带动会员互动,提高参与感。微商城可以放一些车主常用的精品饰品,支持在线购买,送货上门或到店领取,方便顾客的同时也为商户开拓营销第二市场。
5.东云会员管理系统拥有业内少有的预约服务功能,会员在微信自助终端上可以预约商家的服务项目,指定相应的服务来服务,避免了到店后排队等候,提高效率,方便会员。而商户也可以通过提供在线预约服务,有了更好地展现公司产品和服务的窗口,可以根据商户在不同时段的接单服务能力来做合理的名额分配,提升会员消费的体验感。东云会员软件的预约服务功能除了正常的预约功能外还支持预约的过程是否需要支付定金以及设置支付定金的比例,在方便会员的同时也能更好的保户商户利益,避免无效预约。