公司简介
华视眼镜中国眼镜协会理事单位——知名品牌企业。华视眼镜于1988年在厦门创建,秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,凭借雄厚的实力,精湛的技术,可靠的质量,忠实的服务,创新的管理,良好的企业文化和精诚的团队,赢得了社会大众的认可与爱戴。 华视眼镜现已发展近五十家分店,分布于闽南、闽东以及部分省区,是福建规模最大的眼镜终端零售企业之一。
客户需求:。
1、会员分成不同的等级,不同的折扣、积分。
2、扩展客户个性化信息,比如:度数、散光、配镜史等信息
3、打破传统会员管理系统模式,打通线上线下
4、会员生日、节假日通过系统群发问候信息。
解决方案:
1、设定会员升级别需要累积多少积分,当会员消费获得对应的积分, 可以兑换店里指定产品。
2、微信会员卡,和客户在微信上互动,发布护眼知识,提高服务质量,同时发展新会员,留住老会员。
3、东云会员管理系统可以自定义短信通知,比如会员来店里消费的时候可以告知消费金额,发布最新优惠信息及节假日时可以问候客户。即可以达到宣传的作用还可以提高服务质量。