东云服务计划

对于服务行业来说，服务是提升客户体验感的重要环节，所谓同等质量比价格，同等价格比服务。质量、价格、服务是消费者给商家拟定的三个重要标签，质量和价格因为公司本身成本和技能的差异不同，会有出入，各有各个的消费群体。然而服务这一环节却是每个公司都可以横向比较的，不论哪个商家都有能力把服务这块给做好。服务是影响消费体验最重要的一环。 如何把服务做好、做到位对每个商家来说都至关重要，吸引会员的方法有很多种，无论是打广告做宣传、搞活动做促销、还是利用第三方互联网平台做会员引流，各商家都有不同的方法来做。然而会员来店消费后如让其第二次来，第三次来，持续来，带动朋友伙伴来，这是当今移动互联时代非常重要思维方式。利用会员管理系统和微信会员卡招募会员，利用会员系统里的推荐人功能拓展分享经济圈，这些都不失为一种引流方式。质量OK、价格合理、服务好这是众多会员的基本需要。 如何才能把服务做好呢?过去的服务仅仅停留在商家店内，好也只是现场好，出了店之后就没有服务了，商户也不方便服务了。然时代变迁，移动互联时代，会员对服务的需要是无处不在，无时不在，只要需要就能随时享受。这种简单苛刻的需求，对商家提出了更高要求。人工服务是种高昂的成本，人力服务不仅仅需要投入众多人力，还需要相应的设备和管理配合，如电话回访客户，电话通知提醒客户，会员一旦很多，工作量就会相当大，并且效率低，成本高。针对服务商户的困惑，东云会员管理软件打通微信会员卡，结合短信平台，为商户开发创新出功能强大完美的智能服务计划系统，整个过程会员软件自动化智能化的跟进服务会员，让商家的服务走出店门，关怀、祝福、提醒、通知不在忘记，让尊贵感和受重视的美好感觉时刻伴随会员左右。 智能服务计划功能是东云会员软件倾力打造的非常个性化、非常实用的功能特色，针对美容、美甲、汽车、化妆品、餐饮、娱乐、珠宝、零售等行业有不同的用法。维护老客户离不开会员系统，会员系统离不开特色功能服务计划的支撑。