很多商家在购买会员管理系统后并没有投入到使用亦或是发挥其价值作用,只是些比较简单的基本功能而已。比如会员登记、消费、储值等。这样就浪费了会员管理系统,得不偿失了,任其价值荒废。那么一款真正好的会员管理系统有什么用呢?其实,商家如果运用得当的话可以让门店的运营管理效率大大提高、业绩翻倍增长也不在话下。
会员管理系统有什么用?——便捷管理
会员管理系统是否能提高门店运营的管理水平呢?答案是肯定的,东云会员管理系统的功能包括会员管理、产品管理、消费积分、统计报表、微信群发、互动营销活动(点灯笼、微投票、微砍价、抢红包……)、微信会员卡、储值营销、精准定位功能等等,会员管理系统具备通用性较强,适合各行各业:珠宝、化妆品店、酒店、餐厅、KTV、药店、超市、汽车店……都可以采用东云会员管理系统。商家可根据自身的情况选择不同的会员管理系统版本,因为里面的营销功能都不一样,请视情况选择。
会员管理系统有什么用?——会员分类
商家通过东云会员管理系统对会员进行多层次分类、会员等级晋级、推荐人计划。会员管理系统中有一个会员分层的功能,可以根据会员消费金额、消费类型、消费间隔等属性对会员进行层次划分。比如美容店,我们在登记会员信息的时候、可以根据会员皮肤类型进行分类,在做营销宣传活动的时候,就可以快速筛选出某一类会员,从而针对性制定营销方案了。
会员管理系统有什么用?——增进感情
利用东云会员管理系统的“0-3-3-3服务计划”、“满意度回访”与会员进行感情沟通与售后回访。利用高效率到达的微信与会员进行感情联络,送去生日的祝福、节日的问候;此外会员管理系统中的提醒功能,会员生日提醒、消费提醒、会员到期提醒、积分变动与兑换提醒,以便让商家即时了解会员信息,不仅提升会员的活跃性,还能彰显出商家对会员们的关怀与贴心。
说了这么多,知道门店使用会员管理系统有什么用了吗?会员管理系统可以让我们清晰的了解到企业、门店的整体运营状况以及会员的消费动向,对下一步会员营销活动具有很大的帮助。