在商业市场中,我们不难发现有大大小小的商家混迹在各行各业里。然而有些商家的生意做的风生水起,而有些商家却每况愈下,是什么原因导致的呢?品牌?位置?产品?服务?装修?这些都不是主要的原因,其根本是没有选用正确的会员管理系统,所以导致各商家之间竞争与差距越来越大,那么如何选择会员管理系统呢?
1、平台差异
随着移动互联网、电商的蓬勃发展,消费人群都开始转战网上(线上)消费,而有些商家却忽略了这一点,仅靠实体销售远远不足以在市场中站稳脚步。实体会员卡并不能满足顾客的心理需求、捆绑顾客,只享受商家小部分优惠。因此,东云会员管理系统为商家打通微信,开通微信公众号,开展微商城,配合一系列的会员互动营销活动吸引顾客,然后利用微信会员卡与顾客连接,不仅解决了顾客线上、线下消费的问题,商家还能统计所有数据,并加以分析、做营销。
2、精准营销活动
什么是精准营销活动?通俗来说就是利用会员管理系统进行准确、精细化的推广营销活动。不少的商家利用会员制营销的活动去吸引顾客的商家特别多,尤以节假日最为突出,线上、线下全面启动:打折、促销、满减、送礼、积分、储值等活动,但商家举办的会员营销活动不尽相同,是什么原因呢?
门店要清楚开展营销活动的最终目的是什么?大多数的目的就是招募新客户,留住老客户,挖掘顾客价值,从而创造更大的利润。东云会员管理系统中,通过录入客户的详细信息,然后统计分析出客户消费习惯、频次、特性、需求、偏好从而开展精准营销活动,最后推送针对性的活动信息给客户。
3、数据统计分析
数据统计分析是商家运营中最重要的一环,在数据分析中发现问题、进而解决问题。东云会员管理系统具备强大的RFM数据分析模型中,统计每位会员的消费情况和基本信息,从而商家能够掌握到针对性的策划营销活动。统计某段时间的进货、库存、销售等数据,分析出这段时间内商家的盈利以及产品受众情况;统计总数据,能分析出商家实施的营销活动方案正确与否。
在现如今这种大市场竞争环境下,如何选择会员管理系统也是一个难题。总的来说就是合适的就是好的,东云会员管理系统是能为商家做好线上线下结合的O2O营销平台,很好的将顾客与商家很好的结合去做精准化的营销活动,定期统计分析数据,才能在市场中占据优势、站稳脚跟,为商家创造更大的利润。