很多商家就会觉得传统的方式经营着小门店是挺好的,必要做会员制,也没必要用会员管理软件来经营顾客。“麻雀虽小,也是块肉啊”所以说再小的店,对于顾客经营也是不能掉以轻心的,有必要做会员制营销的。
传统店铺的经营方式基本都是守株待兔的形式,主动出击的很少。但是商家门店做了会员制就能掌握到客户资料,有了客户信息就能为后续的会员制营销活动做准备了:比如推送电子优惠券、积分换购、充值、新品推介等等。利用会员管理软件来获取客户信息之后,就更有机会与与会员产生互动、产生关联,所以后期首次、二次营销那是非常容易做的,假如缺失会员制这一块的话后续的推陈出新的活动就会比较难做。
没有会员管理软件的便捷管理的话,以往店铺的商品库存、顾客人数与等级、消费与服务次数、充值与其他的活动营销都是人工去记录,随着顾客人员数据增多,记录的数据就会杂乱无章。
如果有了会员管理软件系统就能轻松管理店铺,从而对会员做数据分析,有了商品库存与消费数据,会员管理软件就能系统化的记录数据还能分析营销效果,根据产品的畅销与滞销,来考量进货数量,再比如根据会员消费频率的高低,做针对性的会员制营销策略,如会员推送电子优惠券或者积分赠送,从而刺激他们消费。
为咱们零售门店,经营生意的核心,不是产品这块,更多的是经营顾客,产品本身只是一个交易物品,谁能经营好消费者,谁就能把生意经营好。利用会员管理软件为商家做好会员制之后,会让消费者对品牌有归属感与忠诚度。