商家用会员管理系统做会员营销活动有什么好处?
如今各行业的发展态势竞争大、层出不穷,企业商家都非常注重会员制营销,要想有效的运用会员营销去锁定顾客的消费去向。那么商家就得拥有一套完善、成熟的会员管理系统来协助企业和门店的运营发展,能够对会员进行精准分类、智能营销、个性化服务等等,根据顾客/会员的分类对不同而开展针对性营销和关怀,落地营销同时又能提升会员忠诚度,创造更多的价值与盈利。
门店使用会员管理系统能有什么好处?
(1)保障稳定的消费群体;
(2)培养及提升会员忠诚度;
(3)及时掌握顾客的消费动向与售后信息;
(4)加强门店与会员之间的互动交流,更有效的提升产品、全局推动门店发展;
(5)提高新产品开发能力和服务能力;
(6)发展新客户、维护老客户以及挖掘顾客价值;
会员管理系统还可以根据会员的资料、消费行为、互动信息等等汇总各种因素来自由筛选会员群体,区分出优质会员群体、消费频次有待提搞会员群体、长期未消费会员群体等根据此分类制定精准有效的促销优惠活动。会员管理软件中可以根据不同客户群体制定不同的会员等级、折扣、积分制度,当会员消费时可以按会员管理系统设置好的等级制度进行划扣与计算会员获得相应比例的积分,会员管理软件的积分营销的用途多样化,运用得好的话可以达到很好的会员营销效果。
东云会员管理系统为商家企业就可以实时掌握所有会员的消费数据、了解会员的兴趣爱好、消费特点、意向、频次。掌握顾客完整消费环节,让其售前、售中、售后都能与门店商家有沟通、有联系,针对这些企业可以提供更优质的个性化的服务计划,运用会员制营销让企业提升更大的价值。