解析O2O会员营销体系与会员制营销活动的关系
从以商品为中心到以市场为中心再到以消费者为中心,时代的变迁,让以进销存、收银为核心的管理系统转变为以顾客与员工为核心的O2O会员营销体系。东云始终坚持以人为本,人是核心的思想来打造新时代的“互联网+”系统。
当市场都在做简单会员管理、积分营销时,东云就是业内第一家推出完整的O2O会员营销体系,全面而深度的帮助门店解决:会员从哪里来,来了之后如何留,留下来如何创造价值(招新、锁客、挖客一体化经营与营销),从多维度立体式的会员营销系统去为门店提供解决方案确保其领先与同行。
商家可以根据O2O会员营销系统所记录到的会员信息资料、消费行为、偏好、习惯、频次等因素自由筛选会员群体,划分出不同层级的会员等级,进而制定出精准的会员制营销活动策略。商家通过会员管理系统分析筛选出会员群体后,可轻松制定各种精准的促销活动策略,并在活动结束后生成一目了然的数据分析报告,简化程序也提升效率。
随着互联网技术的不断升级,会员管理系统的功能也会不断完善,更新换代的会员管理系统不仅能实现交易和管理,所以创新的功能也会对会员等级、积分营销与定位也会更精准,商家针对特定会员的个性化的“服务计划”也就能更加周到了。
当市场都在接入微信构造会员管理+营销体系时,东云即是业内第一家推出的O2O会员营销体系是由非会员经营体系与完善的会员体系相结合构成业内绝对创新领先的顾客经营体系。当业内在努力构建完整的会员管理+营销+服务体系时,新时代下做好顾客经营不仅仅门店连接消费者,更需要人人连接消费者。