会员管理软件可以帮助门店为顾客提升场景化的购物体验，目的就在于稳定现有的顾客、吸纳更多的新顾客，让品牌在顾客心里的印记更加深刻。会员管理软件就是要在正确的场景化下，将正确的信息通过正确的渠道发给正确的用户。

据统计，75%的客户渴望企业能用个性化信息与其沟通。90%的全球公司将竞争重点放在客户体验上。基于内容推荐是指根据商品或内容的数据，发现商品或内容的相关性，然后根据会员管理软件记录顾客以往的喜好记录信息，就可以有针对性的推荐给顾客相似的产品信息。

会员管理软件能够提取基于用户顾客的实时行为数据，通过找到有共性的用户并进行群组划分，再基于用户的行为数据推荐商品或者活动信息。会员管理软件可以让品牌企业赋予性别、年龄、地域、行为属性等不同的权限，使推荐内容有所侧重。会员管理软件的信息推送功能对企业宣传与推广有很好的精准性。

顾客更愿意接受线上线下一体化的的整合营销的触达方式，而不满足于仅通过一个渠道接触到品牌。融合线上线下，打通不同渠道，让门店购物场景贯穿始终。在线下门店，导购完成核销的同时，再根据顾客的喜好用会员管理软件为其推荐单品，再次购买就可获得抽奖机会。这样，再次购买就完成了，整个营销活动形成了线上线下的闭环运营，品牌企业还可借此机会完善用户信息。

会员管理软件通过系统化的智能自动的营销功能，构建循环的用户生命周期，不仅可以轻松完成常规的营销活动，还可以快速策划完成新的目标。营销人员只需提前预设好用户行为、事件、时间等触发条件，就可以自动发送预设内容，轻松开启营销旅程。通过会员管理软件的RFM数据分析报表报告还可以对比各渠道的营销绩效，进而控制运营的各个环节成本。

如此，运营人员就可以将时间、脑力投入到营销策略和场景搭建上来，通过会员管理软件所沉淀下来的顾客消费数据，丰富用户生命周期的架构，探索新的价值点。门店没有数据的会员营销就是纸上谈兵，打造场景化的购物体验可以让门店的会员营销事半功倍。东云会员管理软件作为全行业的全渠道智能化会员营销平台，专注于O2O会员营销，致力于经营顾客、挖掘顾客价值。

东云会员管理软件：www.dnnyun.com