对商家来说,不以盈利为目的的营销活动只是瞎玩。商家们都想要达到稳定的营业额、利润增长,忠诚的顾客,以及良好的口碑,那么一套好的会员卡管理系统就可达到事半功倍的效果。什么是好的会员卡管理系统,东云会员管理系统是业内第一家提出 “以顾客经营为核心的O2O会员营销体系”,这不仅仅是一套系统,更是一套有着多年实体门店的会员管理与营销的方案、思维体系。
1、多种支付方式的会员卡管理系统
东云会员管理系统具有完整的消费体系,结合了快速消费、扫码消费、商品消费、积分消费以及计次消费。顾客可通过选择不同的支付方式(支付宝、微信、银联、积分+钱)来进行消费,给了顾客便捷的消费体验同时也给了商家更多的选择性。使用会员卡管理系统有效合理的利用门店资源,便捷支付,提升顾客的购物体验,提高顾客对门店的好感度与粘性。
2、会员留存的O2O会员营销
线上资源也成为市场上竞争的重要因素,而将线下与线上进行打通就要顾及会员们的感受,用会员管理系统将会员/顾客/粉丝都统一管理。让其注册商家的微信会员卡,方便会员们对产品信息、会员活动、最新动态的资讯进行接收与咨询,实现线上线下闭环的O2O会员营销,这样可为会员营销打下良好基础。节假日或会员生日时,可在会员管理系统里自动设置发送微信/短信祝福语,商家可在公众号里发些有趣的会员活动,使会员感到商家用心的同时还能刺激会员多次消费。
3、精准数据分析的会员制营销体系
门店的各种数据分析大概是商家最头痛的事情了。门店使用东云会员管理系统以后,系统具备的RFM数据分析就会为商家自动提供全面、精准、专业的数据分析报表:会员信息、喜好、消费频次、消费金额、商品销量等等都一目了然。这些基础的数据分析就能够为商家提供精准会员制营销体系思路,会员管理系统为门店经营达到最大保障、实现利益最大化。