新零售时代背景下,线上线下渐渐相融合,单一的会员管理其实已经不能真正满足商家企业需求。东云会员管理系统 ,基于大数据的依托下,不仅能对全渠道会员进行分类管理、信息分类推送,还能实现精准定位营销,通过一系列的互动营销游戏:微砍价、微投票、点灯笼、抢红包等等,为门店进行招募新顾客、锁定老顾客,全面挖掘顾客价值。
【微信会员卡】
卡太多?易丢失?忘携带?这些都不是问题,手机号码就是会员号。东云会员管理系统打通与微信的连接,顾客关注商家微信公众号之后,系统智能自动指引顾客注册电子会员卡——也就是微信会员卡,与电子优惠券、折扣券、积分券等等都存放于微信卡包里,会员信息会同步上传到东云会员管理系统中。
【精准顾客画像】
庞大的数据建立后,如何深度挖掘并全面分析好数据是值得深思的。东云会员管理系统将会员数据分类统计、分析并挖掘,形成精准的顾客画像。对新客、老客、休眠客户、粉丝客户、黑名单客户等清晰的会员分组,可以让门店直观的感受会员消费数据,从外还有针对不同的客户进行分层级、分级别、分属性进行精细化的管理,为下次的营销活动作出充足的准备。
【信息的精准推送】
以往面对一大堆的无差别会员,商家无法发掘有价值的数据,也没有针对相应人群精准投放,这样做既浪费营销成本,也又让顾客厌烦,还削薄了利润。东云会员管理系统对不同会员进行分组和个性标签化处理,更容易的帮助商家锁定目标人群,然后再通过微信进行精准推送。这样的精准营销更容易触达目标顾客,降低成本的同时,增加店铺效益。
通过东云会员管理系统的RFM数据分析对营销效果进行分析、统计,这样能够让投入产出更清晰,更利于商家进行营销方式拓展。从多方面为帮助商家用更少的营销成本,影响更多的消费者,实现企业利润增长的同时,更贴近顾客的生活,增强品牌粘性。